Sebagai pengguna, kalian perlu tahu kenapa aplikasi Shopee lemot? Simak penyebab dan cara mengatasinya pada artikel berikut.
Tak jarang aplikasi belanja online lemot alias sulit dibuka, tak terkecuali Shopee.
Shopee bisa dibilang salah satu marketplace favorit di Indonesia. Penggunanya bisa dari berbagai kalangan.
Hanya saja Shopee memiliki beberapa kelemahan. Salah satunya aplikasi lemot jika dipakai terlalu lama dan membuka banyak halaman.
Misalnya kamu menerima notifikasi ada pesanan di toko Shopee-mu, tetapi ketika akan dibuka justru lemot bahkan sama sekali tidak bisa dibuka.
Kamu pasti kesal, di satu sisi ingin segera merespons pembeli di sisi lain aplikasi tidak mendukung untuk respons cepat.
Error yang sering dialami pengguna, misalnya tidak muncul gambar, atau ketika akan mengakses metode pembayaran atau checkout, justru lemot dan tidak bisa dibuka.
Bagi penjual dan pembeli, tentu ini membuat kesal dan berpotensi merugikan.
Nah, jika kamu sedang mengalami masalah tersebut, berikut ini adalah ulasan kenapa aplikasi Shopee lemot, apa penyebab dan bagaimana cara mengatasi hal tersebut.
Ada banyak penyebab aplikasi Shopee error. Sebelum mencari tahu bagaimana cara mengatasi aplikasi shopee lemot, yuk cari tahu dulu alasannya.
Tanda-tanda Aplikasi Shopee Error dan Tidak Bisa Dibuka
Beberapa tanda-tanda yang menunjukkan bahwa aplikasi Shopee mengalami error atau tidak bisa dibuka, antara lain:
- Aplikasi Shopee sering mengalami loading yang lama: Jika aplikasi Shopee mengalami loading yang lama atau stuck pada tampilan loading, bisa jadi aplikasi Shopee mengalami error atau masalah koneksi internet yang lemah.
- Aplikasi Shopee keluar sendiri: Jika aplikasi Shopee keluar sendiri atau force close secara tiba-tiba ketika sedang digunakan, bisa jadi ada masalah pada aplikasi Shopee atau pada perangkat yang digunakan.
- Tampilan aplikasi Shopee error atau tidak normal: Jika tampilan aplikasi Shopee error atau tidak normal, seperti tampilan tidak responsif, tampilan kosong, atau tampilan yang tidak sesuai dengan fitur yang seharusnya ditampilkan, bisa jadi aplikasi Shopee mengalami masalah.
- Aplikasi Shopee tidak bisa dibuka: Jika aplikasi Shopee tidak bisa dibuka sama sekali, bisa jadi ada masalah pada perangkat atau pada aplikasi Shopee itu sendiri.
- Pesan kesalahan muncul ketika membuka aplikasi Shopee: Jika muncul pesan kesalahan ketika membuka aplikasi Shopee, bisa jadi ada masalah pada aplikasi Shopee atau pada perangkat yang digunakan.
Jika Anda mengalami tanda-tanda di atas, ada beberapa langkah yang bisa dicoba untuk mengatasi masalah, seperti membersihkan cache atau data aplikasi Shopee, memperbarui aplikasi ke versi terbaru, atau menginstal ulang aplikasi. Jika masalah masih terjadi, Anda bisa menghubungi customer service Shopee untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Penyebab Kenapa Aplikasi Shopee Lemot
Ada beberapa penyebab yang bisa membuat aplikasi Shopee terasa lambat, antara lain:
- Koneksi internet yang lemah atau tidak stabil: Aplikasi Shopee membutuhkan koneksi internet yang cepat dan stabil untuk berfungsi dengan baik. Jika koneksi internet Anda buruk, maka aplikasi Shopee bisa terasa lambat atau bahkan tidak dapat terhubung dengan server Shopee.
- Terlalu banyak cache atau data yang disimpan: Aplikasi Shopee menyimpan data sementara dalam cache untuk mempercepat kinerja aplikasi. Namun, jika cache atau data yang disimpan terlalu banyak, maka aplikasi Shopee bisa terasa lambat. Anda bisa membersihkan cache atau data aplikasi untuk mengatasi masalah ini.
- Versi aplikasi yang tidak terbaru: Aplikasi Shopee terus melakukan pembaruan dan peningkatan fitur. Jika Anda menggunakan versi aplikasi yang lama, maka aplikasi Shopee bisa terasa lambat karena belum mengikuti pembaruan atau peningkatan fitur terbaru. Pastikan untuk selalu memperbarui aplikasi Shopee ke versi terbaru.
- Keterbatasan perangkat keras: Jika perangkat yang digunakan sudah tua atau memiliki spesifikasi yang rendah, maka aplikasi Shopee bisa terasa lambat. Aplikasi Shopee membutuhkan pemrosesan dan penyimpanan data yang cukup, sehingga jika perangkat tidak memenuhi syarat, maka aplikasi Shopee bisa terasa lambat.
- Gangguan server atau sistem: Kadang-kadang, masalah pada server atau sistem Shopee bisa membuat aplikasi Shopee terasa lambat. Hal ini bisa terjadi karena banyaknya pengguna yang menggunakan aplikasi Shopee pada saat bersamaan, atau ada masalah teknis pada server atau sistem Shopee. Pada kondisi seperti ini, Anda hanya perlu menunggu beberapa saat hingga sistem Shopee kembali normal.
Cara Mengatasi Aplikasi Shopee Lemot
Berikut beberapa cara yang bisa Anda coba untuk mengatasi masalah aplikasi Shopee yang terasa lambat atau lemot:
- Pastikan koneksi internet stabil: Aplikasi Shopee membutuhkan koneksi internet yang cepat dan stabil untuk berfungsi dengan baik. Pastikan koneksi internet yang Anda gunakan stabil dan memiliki kecepatan yang memadai.
- Membersihkan cache dan data: Cache dan data yang terlalu banyak disimpan di aplikasi Shopee bisa membuat aplikasi terasa lambat. Anda bisa membersihkan cache dan data aplikasi Shopee secara teratur untuk mengatasi masalah ini.
- Update aplikasi ke versi terbaru: Aplikasi Shopee terus melakukan pembaruan dan peningkatan fitur. Pastikan Anda selalu mengupdate aplikasi Shopee ke versi terbaru untuk memastikan aplikasi berjalan dengan baik.
- Tutup aplikasi yang tidak diperlukan: Terlalu banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang bisa mempengaruhi kinerja aplikasi Shopee. Tutup aplikasi lain yang tidak diperlukan untuk membebaskan memori pada perangkat dan mempercepat kinerja aplikasi Shopee.
- Bersihkan ruang penyimpanan: Ruang penyimpanan yang penuh bisa membuat perangkat dan aplikasi terasa lambat. Bersihkan ruang penyimpanan pada perangkat Anda untuk mempercepat kinerja aplikasi Shopee.
- Restart perangkat: Kadang-kadang, masalah pada perangkat bisa membuat aplikasi Shopee terasa lambat. Anda bisa mencoba untuk me-restart perangkat untuk memperbaiki masalah tersebut.
- Gunakan perangkat dengan spesifikasi yang cukup: Jika perangkat yang digunakan sudah tua atau memiliki spesifikasi yang rendah, Anda bisa mengupgrade perangkat atau menggunakan perangkat lain yang memiliki spesifikasi yang lebih tinggi untuk mempercepat kinerja aplikasi Shopee.
Jika masalah tetap terjadi setelah mencoba beberapa cara di atas, Anda bisa menghubungi customer service Shopee untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Nah, itulah Penyebab dan cara mengatasi kenapa aplikasi shopee lemot. Sekian dan terima kasih telah berkunjung di Senjanesia.com.